Excluir minha conta

Você pode excluir a sua conta do IA da Loteria a qualquer momento, pelo aplicativo ou por esta página.

Pelo aplicativo

1. Abra o app IA da Loteria e entre na sua conta.
2. Toque em Conta e depois em Excluir minha conta.
3. Confirme. A exclusão acontece na hora.

O que acontece

• Apagamos os seus jogos, jogos fixos, bolões, preferências de aviso e os dados pessoais da conta (nome, e-mail, CPF, data de nascimento, WhatsApp, cartão salvo e logins do Google, Facebook e Apple).
• A renovação automática do plano é desligada e você sai de todos os aparelhos.
• Os registros de pagamento ficam guardados pelo prazo exigido por lei (obrigação fiscal e defesa de contestações), sem os seus dados de contato.
• A exclusão não pode ser desfeita. Para voltar a usar, é preciso criar uma conta nova.

Pelo site

Entre na sua conta pelo site e volte a esta página para excluir. Se não consegue entrar, escreva para suporte@iadaloteria.com.br a partir do e-mail da conta, ou abra um chamado em Central de ajuda.

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